DigitalPA supporta Enti e Aziende nella fase di setup del sistema di whistleblowing: il flusso di gestione delle segnalazioni è reso molto semplice e immediato grazie all’impostazione di diversi automatismi, tra cui l’assegnazione automatica dei report ai responsabili.

A seguito della ricezione delle segnalazioni i responsabili devono iniziare una fase istruttoria e di indagine sui fatti segnalati, e il sistema deve consentire di avviare una comunicazione a due vie con i whistleblower, che possono essere invitati a fornire chiarimenti o ulteriori informazioni, e vengono aggiornati sull’avanzamento dello status della segnalazione.

L’accesso ai report e ai dati sensibili del segnalante, quando forniti, deve essere protetto da specifici permessi e da un’infrastruttura sicura che consenta una comunicazione efficace, che eviti qualsiasi fuga di informazioni, rispetti l’anonimato e la riservatezza, così come previsto dalla normativa (che richiede una gestione in cui l’archivio segnalazioni e l’archivio dei segnalanti sono separati). Esattamente come accade in Segnalazioni.net.

Per maggiori informazioni sul ruolo dei responsabili e sulla loro formazione puoi richiedere una consulenza personalizzata.